Управление проектами
Поляков Алексей
Организация онлайн обучения
Разработка обучающего контента
Менеджер по обучению/
Менеджер проектов
Образование
МарГУ
2006−2011. МарГУ, Йошкар-Ола «Историк. Преподаватель Истории»
2021. АН «ЭТАЖИ», «Сертификация тренера. Базовый уровень»
АН «ЭТАЖИ»
2022. «Tilda»
2024. Управленческий цикл
Skillbox
2021. Skillbox, «Менеджер по обучению и развитию персонала»
ZENDEN group
Проекты для HR отдела
  • Разработана книга филиала
  • Проведен ряд мероприятий
  • Запущен лэндинг для сбора отзывов
Результат: Визуализизация презентации для собеседований

Повышение рейтинга филиала. 2022
  • Выполнено назначение курсов
  • Проведен контроль обученности
  • Решены технические вопросы пользователей
Результат: 44 место по сети.
Зеленая зона светофора
Результат: Возможность проводить тренинги опытным сотрудникам
Актуализация обучающего материала. 2021
  • Разработаны презентации, упражнения и разминки
  • Структурирован материал согласно программе обучения
Обязанности:
Результаты:
2021-2022
  • Разработка программ обучения
  • Обучение новичков в рамках ПО
  • Проведение тренингов
  • Проведение мероприятий по тимбилдингу
  • Администрирование LMS WebTutor
Опыт работы
Специалист по обучению
и развитию персонала в АН «Этажи»
Обязанности:
Результаты:
2022-2024
  • Администрирование LMS Teachbase
  • Анализ и выбор провайдеров
  • Разработка учебных материалов
  • Участие в проектах Корпоративного университета
  • Организация и сопровождение вебинаров
  • Решение технических проблем
Результат: Разработано
42 обучающих материала
Разработка обучающего контента 2022-2024
  • Курсы, тесты, инструкции
  • Опросы всей сети магазинов
  • Материалы для оценки сотрудников
Результат: Собран контент.
Обеспечен доступ пользователям
«Корпоративная Библиотека» 2023
  • Выполнен запуск проекта
  • Собрана база материалов
  • Подготовлены инструкции
  • Проведены конкурсы
Результат: Сокращено время на администрирование LMS на 30%
Настроен обмен 1С и teachbase 2024
  • Проведен анализ процессов
  • Организована работа по внедрению
  • Собраны результаты
  • Проведен инструктаж по изменениям
Менеджер отдела дистанционного обучения в ZENDEN Group
Результат: Выполнен план проверок. Выстроены все процессы проекта
Тайный покупатель 2022-2023
  • Выполнен запуск проекта
  • Подготовлены документы и отчеты
  • Разработаны инструкции
Результат: Проведены 4 мероприятия для сотрудников магазинов
Конференции FASHION DAY ONLINE 2022-2024
  • Подготовлена программа мероприятия
  • Выполнены рассылки участникам
  • Выполнена модерация мероприятий
  • Собрана ОС. Подготовлен отчет
Результат: Сформирована база.
Выбраны провайдеры
Выбраны провайдеры LMS и платформы для онлайн-тренингов 2023
  • Подготовлено ТЗ
  • Выполнена работа с провайдерами и проверка на фокус-группе
  • Подготовлены документы и отчеты
Снижено количество обращений
в Help desk 2022
  • Разработаны инструкций по работе с Teachbase
  • Проведено обучения по работе с платформой и инструкциям
  • Собрана статистика после внедрения
Результат: Сокращение количества обращений на 55%
Обязанности:
Результаты:
2024-2025
  • Руководство группой
  • Управление проектами
  • Разработка обучающих программ и курсов
  • Организация и проведение вебинаров
  • Запуск обучений по сети
  • Подготовка отчетности по направлениям
Руководитель группы адаптации и обучения ЛП ZENDEN Group
Результат: Рост знаний на 11%
Ассортимент
  • Выпущены регулярные курсы по продукту
  • Собрана ОС от сотрудников
  • Разработана и запущена новая программа обучения
Результат: План выполнен. Собрана ОС и результаты мероприятий
Реализованные проекты
  • Мероприятия для планерок
  • База инструкций
  • Вебинары с экспертами
  • Обучение по сервисам партнеров
Результат: Рост знаний на 8%
Стандарты работы
  • Проведено обучение по действующей программе
  • Собраны лучшие техники по сети
  • Разработана и запущена новая программа 2.0
  • Описаны бизнес-процессы проекта
  • Внедрены инструменты контроля и информирования
  • Внесены корректировки в программы обучения
Результат: Рост показателя обученности на 20%
Адаптация
Рабочие инструменты
Диагностика проблем, предложения по улучшениям, реализация проектов
Описание бизнес-процессов
Разработка обучающего контента
Использование разных методик и принципов педдизайна
Визуализация материала для демонстрации
Подготовка презентаций
Курс по продажам
Актуальная тема по взаимодействию с покупателями
Программа по ассортименту
Образовательные цели направлены на повышение экспертности
Уведомления для сотрудников
Информирование коллег об обучающих мероприятиях
Мои работы
Новогодний Квиз
Фрагмент праздничной викторины
Ядро ЦА покупателей
Фрагмент курса
Made on
Tilda