Роль: Менеджер проекта
Оптимизация процессов обучения в Адаптации стажеров
Задача: достичь целевого показателя обученности линейных сотрудников путём оптимизации процессов и повышения вовлеченности
Ключевые действия
- Провел ревизию и описал бизнес-процессы проекта
- Прописал путь стажера, выявил критичные точки
- Актуализировал обучающий контент
- Внедрил систему регулярного информирования, сбора ОС и контроля процессов
Результаты
Перевыполнил целевой показатель обученности стажёров в 3–4 кварталах 2024
Общий рост показателя
за 2024-25г. составил 21%
за 2024-25г. составил 21%
Рост NPS Базового адаптационного курса на 14,7%
