Поляков Алексей
Менеджер СДО/
Менеджер по обучению
Менеджер по обучению
Образование
МарГУ
2006−2011. МарГУ, Йошкар-Ола «Историк. Преподаватель Истории»
2021. АН «ЭТАЖИ», «Сертификация тренера. Базовый уровень»
АН «ЭТАЖИ»
2022. Корп. университет
«Администратор Teachbase»
«Tilda в КУ»
«Администратор Teachbase»
«Tilda в КУ»
Skillbox
2021. Skillbox, «Менеджер по обучению и развитию персонала»
ZENDEN group
Обязанности:
Достижения:
2021-2022
- Разработка программ обучения
- Обучение новичков в рамках ПО
- Подготовка и проведение тренингов
- Проведение мероприятий по тимбилдингу
- Администрирование LMS WebTutor
Повышение рейтинга филиала. 2022
Результат: Возможность проводить тренинги опытным сотрудникам
- Назначение курсов в LMS
- Контроль обученности
- Решение технических вопросов пользователей
Актуализация обучающего материала. 2021
Результат: 44 место по сети.
Зеленая зона светофора
Зеленая зона светофора
- Разработаны презентации, упражнения и разминки
- Структурирован материал согласно программе обучения
Проекты для HR отдела
- Разработана книга филиала
- Проведен новогодний Квиз
- Запущен лэндинг для сбора отзывов
Результат: Визуализизация презентации для собеседований
Опыт работы
Специалист по обучению
и развитию персонала в АН «Этажи»
и развитию персонала в АН «Этажи»
Обязанности:
Достижения:
2022-2023
- Администрирование LMS Teachbase
- Анализ и выбор провайдеров
- Разработка учебных материалов
- Участие в проектах Корпоративного университета
- Организация и сопровождение вебинаров
- Решение технических проблем
Результат: Разработано
42 обучающих материала
42 обучающих материала
Разработка обучающего контента
- Курсы, тесты, инструкции
- Опросы всей сети магазинов
- Материалы для оценки сотрудников
Результат: Собран контент.
Обеспечен доступ пользователям
Обеспечен доступ пользователям
«Корпоративная Библиотека» 2023
- Запуск проекта для всей сети
- Сбор книг и формирование базы
- Создание инструкций
- Конкурсы «Поделись книгой»
Результат: Обновлен дизайн.
По итогам ОС внедрены инструкции
По итогам ОС внедрены инструкции
Развитие и улучшения LMS 2022-2023
- Брендирование аккаунта
- Сбор ОС от пользователей LMS
- Разработка видеоинструкций
Результат: Выполнены все проверки.
Выстроены все процессы проекта
Выстроены все процессы проекта
Тайный покупатель 2022-2023
- Запуск проекта
- Решение спорных вопросов
- Документы и отчетность
- Разработка инструкций
Результат: Сформирована база.
Выбраны провайдеры
Выбраны провайдеры
Выбор провайдера LMS и платформы для онлайн-тренингов 2023
- Сбор ТЗ
- Работа с провайдерами
- Работа с фокус-группой
- Отчетность и документация
Менеджер отдела дистанционного обучения в ZENDEN Group
Снижение количества обращений
в Help desk 2022
в Help desk 2022
Результат: Проведены 4 мероприятия для участников из разных городов
- Разработка инструкций по работе с Teachbase
- Проведение обучения по работе с платформой и инструкциям
- Сбор статистики после внедрения
Конференции FASHION DAY ONLINE
- Создание программы мероприятия
- Рассылки участникам и спикерам
- Сопровождение мероприятий
- Сбор ОС и подведение итогов
Результат: Сокращение количества обращений на 54,8%
Портфолио
Ядро ЦА покупателей
Фрагмент прохождения курса и итогового теста.
Новогодний Квиз
Фрагмент праздничной викторины.
